Conceptos
Motivos y reglas de cancelación
Los cuatro motivos de cancelación del SAT, cuándo se necesita la aceptación del receptor y qué es la factura sustituta.
Los cuatro motivos
Toda cancelación indica un motivo del catálogo del SAT:
| Clave | Motivo | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| 01 | Comprobantes emitidos con errores con relación | La factura tenía un error y ya emitió otra que la sustituye. |
| 02 | Comprobantes emitidos con errores sin relación | La factura tenía un error y no emitirá otra relacionada. |
| 03 | No se llevó a cabo la operación | La venta o el servicio no ocurrió. |
| 04 | Operación nominativa relacionada en una factura global | Operaciones incluidas en una factura global. |
La factura sustituta (motivo 01)
Con el motivo 01, primero se timbra la factura correcta, relacionada con la original con el tipo de relación 04 (sustitución). Después se cancela la original indicando el UUID de la nueva. Wizecorp solo le deja elegir sustitutas del mismo tipo de comprobante.
La aceptación del receptor
En varios casos, su cliente debe aceptar la cancelación. Según el SAT:
- El receptor tiene 3 días hábiles desde que recibe la solicitud para aceptar o rechazar.
- Si no responde, se considera aceptada y la factura se cancela.
- Algunas facturas se cancelan sin aceptación, por ejemplo: de hasta $1,000.00, de nómina, de egreso, de traslado, a público en general, o canceladas dentro del día hábil siguiente a su emisión.
Fuente: SAT, Proceso de cancelación de factura.